[The White Paper on treating medical emergencies preclinically and at hospital : how can it be implemented?]

„Warum wird der Notruf 112 gewählt?“ – Befragung zum Notrufverhalten der Berliner Bevölkerung

Hintergrund

Steigende Notrufzahlen und vermehrte Inanspruchnahme notfallmedizinischer Versorgungsstrukturen sind derzeit Gegenstand umfassender gesundheitspolitischer Debatten in Deutschland. Die vorliegende Arbeit untersucht in einer repräsentativen Befragung die Kenntnisse, das Verhalten und mögliche Ursachen in Zusammenhang mit dem Notruf 112 im Land Berlin.

Methode

In Zusammenarbeit mit Infratest dimap wurde eine Telefonumfrage nach dem Random-digit-dialing(RDD)-Verfahren mit einer repräsentativen Zufallsstichprobe von 1002 Personen der deutschsprachigen Berliner Wohnbevölkerung zu Kenntnissen und dem Umgang mit dem Notruf 112 durchgeführt. Eingeschlossen wurden Menschen im Land Berlin, die zum Befragungszeitraum mindestens 14 Jahre alt waren und über einen Festnetzanschluss verfügten. In 12 Fragen wurden Informationen zum Wissensstand über den Notruf 112, alternative Versorgungsstrukturen, das Nutzungsverhalten der Befragten und alternative Hilfsangebote einschließlich standardisierter Fallbeispiele abgefragt. Experteninterviews wurden ebenfalls durchgeführt.

Ergebnisse

58 % der Befragten gaben an, den Notruf 112 für medizinische Notfälle, 74 % für Notfälle der Brandbekämpfung zu kennen. 91 % der Befragten gaben an, dass sie den Notruf 112 nur bei lebensbedrohlichen medizinischen Situationen wählen würden. Befragte männlichen Geschlechts, ältere Menschen und Befragte mit einem niedrigeren Bildungsstand gaben häufiger an, den Notruf 112 auch bei nicht lebensbedrohlichen medizinischen Problemen in Anspruch zu nehmen. Alternativen zum Notruf kannten 56 % der Befragten, wobei insbesondere die hausärztliche Versorgung kaum eine Rolle spielte. Experten sehen die fehlende Verfügbarkeit von Alternativen als ursächlich für die zunehmende Frequenz von Notrufen.

Schlussfolgerung

Fehlende suffiziente Alternativen in der Notfallversorgung könnten bei der vermehrten Inanspruchnahme des Notrufs eine Rolle spielen. Dennoch scheint die Berliner Bevölkerung durchaus mit der richtigen Nutzung des Notrufs vertraut zu sein. Die Gesundheitskompetenz von vulnerablen Gruppen sollte in Bezug auf das Wissen zum Notruf 112 gestärkt werden. Eine Bevölkerungskampagne könnte einen sinnvollen Ansatz darstellen. Weiterhin muss die Verfügbarkeit alternativer Versorgungsformen verbessert werden.

[Air rescue: current significance and practical issues]

Germany has a nationwide and powerful helicopter emergency medical services system (HEMS), which executes primary rescue missions and interhospital transfer of intensive care patients. In recent years the range of HEMS missions has become modified due to demographic changes and structural changes in the healthcare system. Furthermore, the number of HEMS missions is steadily increasing. If reasonably used air rescue contributes to desired reductions in overall preclinical time. Moreover, it facilitates prompt transport of patients to a hospital suitable for definitive medical care and treatment can be initiated earlier which is a particular advantage for severely injured and critically ill patients. Because of complex challenges during air rescue missions the qualifications of the HEMS personnel have to be considerably higher in comparison with ground based emergency medical services.

[Stroke always with an emergency physician? - Pro]

Good management of acute stroke is dependent on time and expertise. In Germany emergency medical care by ambulance services sometimes occurs without an emergency physician being sent to the scene. By reviewing current literature the question of patient care in the ambulance with or without an emergency physician is discussed. Presence of an emergency physician at the scene results in high diagnostic accuracy, allows for invasive procedures to be carried out, and enables referral to a specialist centre with a stroke-unit. The "rendezvous" system of separate deployment of patient ambulance and emergency physician allow flexible assignment of the physician resulting in short response times. Current research does not support a turn away from the deployment of an emergency physician in cases of acute stroke.

[Extended medical quality management exemplified by the tracer diagnosis multiple trauma. Pilot study in the air rescue service]

BACKGROUND

Adequate prehospital and inhospital primary care is a decisive factor in the successful treatment of multiple trauma patients. For optimization of treatment algorithms the implementation of a medical quality management is of utmost importance. The aim of this study was to extend quality management by including data on process quality.

METHODS

A retrospective study of primary rescue missions of the Helicopter Emergency Medical Service (HEMS) Christoph 22 in Ulm over a period of 2.5 years was performed. In a detailed analysis of filter criteria, in which relevant deviations from the recommendations (not fulfilled in  > 10% of the cases) occurred, process data was included (vital data, measurements and events).

RESULTS

In the study population (n = 298, males 71.8%, mean age 39.8 ± 21.8 years) 2 filter criteria were identified in which relevant deviations where observed: time management where prehospital treatment time  ≤ 60 min in 36% of the cases was not fulfilled and circulatory management where the systolic blood pressure, detected with Riva-Rocci method (RR(sys))  ≥ 120 mmHg on hospital admission in patients with severe head trauma was not fulfilled in 45% of the cases. In patients with deviations in time management, prehospital treatment time was prolonged (75.6 ± 18.3 min versus 50.5 ± 6.7 min; p < 0.01) caused by a prolonged on scene attendance time (34.1 ± 22.1 min versus 20.6 ± 9.2 min; p < 0.01) and transport time (17.3 ± 9.4 min versus 13.3 ± 4.8 min; p < 0.01). In entrapment trauma prehospital treatment time was expanded (44% versus 10%; p < 0.01). Patients in whom circulatory management deviations were observed were more often in shock on arrival at the scene (RR(sys)  ≤ 90 mmHg: 60% versus 30%; p < 0.01), more often hypoxemic [pulse oximeter oxygen saturation (S(p)O(2)) ≤ 90%: 36% versus 19%; p < 0.05] and more often sustained a trauma to the chest as well as to chest and abdomen/pelvis (69% versus 52% and 42% versus 28%, respectively; p < 0.05). Furthermore, the infusion volume of colloids was higher (1241 ± 810 ml versus 753 ± 359 ml; p < 0.05) and the combined usage of small volume resuscitation and catecholamines was more often necessary (42% versus 25%; p < 0.05).

CONCLUSIONS

Including process data of prehospital mission data recording facilitates an extended medical quality management.